CORONA virus

Poštovani klijenti i poslovni partneri,
Obavještavamo Vas da smo, u skladu sa aktuelnim dešavanjima vezano uz CORONA virus, na nivou kompanije preduzeli odgovarajuće mjere prevencije i zaštite, kako naših zaposlenih, tako i Vas, vaših zaposlenih i pošiljaka. Poštujući preporuke nadležnih institucija proveli smo dodatne higijenske mjere u našim centrima i vozilima, kao i u organizaciji rada naših zaposlenih. Sve navedeno usklađeno je sa potrebama za kontinuirani rad i isporuku pošiljaka u Bosni i Hercegovini.
U ovom trenutku:

* naša kurirska služba je operativna u svim distributivnim centrima u Bosni i Hercegovini, uz prilagođen rad kurira u novonastaloj situaciji * služba call centra je operativna kad je u pitanju opsluživanje klijenata, i redovno nas možete kontaktirati na broj 080 05 1380
* servis za web najave nesmetano radi
* služba za reklamacije je dostupna za komunikaciju putem maila i telefona
* rad ostalih službi je prilagođen trenutnoj situaciji, bez zastoja u opsluživanju klijenata

Ukoliko postoji potreba da pošiljke predate ili preuzmete u našim distributivnim centrima, molimo Vas da nam to najavite putem broja 080 05 1380

Molimo Vas za razumijevanje ukoliko na nekim linijama dođe do kašnjenja u isporuci pošiljaka. Dajemo svoj maksimum da ispoštujemo ugovorene usluge, u skladu sa trenutnom situacjom na terenu.
U narednom periodu ćemo, kao i do sada, poštovati instrukcije nadležnih institucija i o svim eventualnim izmjenama u radu ćemo Vas redovno informisati.
Zahvaljujemo Vam se na povjerenju i saradnji, uz želju da se trenutna situacija što prije stabilizuje.

Zdravi bili!
Srdačno,

Vaš X EXPRESS