Internet stranica Kontrolora koristi kolačiće.
Imajući u vidu da zaštita privatnosti predstavlja prioritet, Kontrolor X EXPRESS d.o.o. Banja Luka (dalje: Kontrolor) je Politiku kolačića uskladio sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka ("Sl. glasnik BiH", br. 12/25).
Politikom kolačića Kontrolor utvrđuje vrste kolačića koje koristi, svrhu njihove upotrebe, kao i mogućnosti upravljanja kolačićima u vezi sa obradom ličnih podataka.
1) Šta su kolačIćI
Kolačić je jednostavna tekstualna datoteka koja se čuva u web pregledniku dok korisnik pregleda neki web-sajt. To omogućava internet stranici Kontrolora da prepozna vaš računar, mobitel, kada sljedeći put posjetite tu stranicu. Ove datoteke sadrže informacije o navikama korisnika koji pregledaju stranicu, kao što su jezične postavke ili proizvodi koje su dodali u korpu ukoliko su izvršili e-kupovinu.
Kolačići na internet stranici Kontrolora nisu povezani sa neželjenim porukama (spamom), ne pohranjuju korisničko ime i lozinku i nisu namijenjeni za oglašavanje. Informacije poput vašeg (nosioca ličnih podataka) imena ili adrese elektroničke pošte neće biti pohranjene na internet stranici Kontrolora niti internet stranica može pristupiti ličnim informacijama i datotekama na vašem računaru.
2) Vrste kolačIća
2.1. Po trajanju postoje dvije grupe kolačića:
Sesijski kolačići postoje samo dok se pregledava sajt i nestaju kada se isti zatvori (brišu se automatski zatvaranjem sajta).
Trajni kolačići mogu trajati od nekoliko dana do nekoliko godina. Koriste se za autentifikaciju (kako bi se spriječilo da se prijavljujete svaki put kada pristupite određenoj stranici) i za praćenje višestrukih pristupa radi pamćenja sklonosti ili analize korištenja. Njihov datum isteka treba da bude u skladu sa njihovom svrhom.
2.2. Po porijeklu postoje:
Kolačići prve strane - dolaze sa stranice koju nosilac podataka gleda, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web stranica kojoj se pristupilo može pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedeće posjete istog korisnika.
Kolačići treće strane - dolaze s drugih internet stranica, a koje se nalaze na internet strani kojoj je pristupio i koju gleda korisnik. Pomoću tih kolačića druge internet stranice mogu pratiti korištenje interneta na web stranici koju korisnik posjećuje u marketinške svrhe.
2.3. Kolačići prema funkciji:
Tehnički kolačići - obavezni kolačići - nužni su za funkcionisanje stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Uobičajeno se postavljaju kao odgovor na vaše radnje koje uključuju zahtjev za uslugama, kao što su postavke kolačića, prijava ili ispunjavanje obrazaca. Svoj preglednik možete postaviti da blokira te kolačiće ili pošalje upozorenje o njima, ali u tom slučaju neki dijelovi stranice neće raditi. Ti kolačići ne pohranjuju nikakve informacije koje bi vas mogle identificirati. - traju samo dok traje sesija - posjeta stranici.
Funkcionalni kolačići - omogućavaju web stranici pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju i mogu se isključiti. - traju 6 do 12 mjeseci - ako je opravdano funkcijom.
Statistički/analitički kolačići - omogućavaju bilježenje posjeta i količine prometa u svrhu mjerenja i poboljšanja djelotvornosti, efikasnosti posjeta na web stranici i mogu se isključiti - po standardu CNIL (Francuska nacionalna komisija za računarstvo i slobode) 13 mjeseci.
Marketinški/Reklamni - služe za praćenje korisnika kroz web stranice i prikazivanje ciljanih oglasa i mogu se isključiti - od 3 do 6 mjeseci u skladu sa preporukama regulatora iz EU.
3) Kolačići koji se koriste na ovoj internet stranici
Tehnički (neophodni), funkcionalni (podešavanja), statistički/analitički i marketing/reklamni.
4) Zakonitost i svrha obrade
4.1. Pravni osnov za obradu ličnih podataka korisnika internet stranice Kontrolora je saglasnost. Nosilac ličnih podataka u svakom trenutku može povući saglasnost za obradu njegovih ličnih podataka putem kolačića.
4.2. Svrha obrade je poboljšanje funkcionisanja web stranice, analiza posjeta i omogućavanje personalizovanih usluga i sadržaja.
5) Upravljanje kolačIćima
Korisnici web stranice Kontrolora mogu u svakom trenutku kontrolisati ili izbrisati kolačiće putem postavki u svom internet pretraživaču (računar, mobitel). U slučaju odbijanja određenih kolačića, neke funkcije web stranice mogu biti ograničene.





